Descubre la importancia del awareness y cómo implementar estrategias efectivas para aumentar el reconocimiento de tu marca.
Antes de avanzar, es importante explicar el término en sí. Awareness o brand awareness es el término utilizado para describir la conciencia de marca del público con respecto a tu negocio, los productos o servicios que ofreces. ¿Pero qué significa concretamente?
¿Qué es un funnel de ventas?
En pocas palabras, el funnel de ventas —o en español, el embudo de ventas— es una representación gráfica del «camino» o las etapas por las que pasa un usuario en su proceso para convertirse en tu cliente.
Por. Lic. Miguel Ortiz
lic.miguelortiz@gmail.com
www.tumarcapersonal.com.mxMiercoles 11 de enero del 2023 13:03
Trabajar en casa puede ser una gran bendición para muchas personas, ya que les permite un mayor flexibilidad en sus horarios y un ambiente de trabajo más relajado. Sin embargo, también puede ser un desafío en términos de enfoque y productividad. Aquí hay 10 consejos para que puedes mejorar tu enfoque y completar tus tareas en un ambiente de home office.
La nueva tendencia y estrategia de posicionar la marca desde el Amor.
Te voy a contar esto, Del Amor al Odio, es como puedo resumir una mala experiencia ya sea desde la visión de los empleados de una empresa, hasta el trato directo con el cliente de esta empresa.
Un poco raro mi relato inicial, pero imagina que esa empresa, solo se interese por su negocio y no por las personas que en ella laboran o interactúan, ¿que puede pasar si existe un total desinterés de parte de la dirección o de recursos humanos y el departamento de ventas, por las personas?
El circulo virtuoso del proceso comercial, comienza en porque elegimos a cierto negocio, para comprarle, para recomendar o para desear laborar en esta empresa.
La inercia del mismo negocio o el alto flujo de dinero que se maneja, en ocasiones provoca la ceguera de los recursos más importantes, que son fundamentales para un exitoso crecimiento potencial. Las personas
Si estas empresas con gran flujo de dinero, ven en su propio personal, en sus clientes y en sus futuros mercados potenciales, un valioso grupo donde la inversión es más segura que la variable de precios, el amor por esa camiseta resistirá cualquier cambio futuro o nuevas propuestas de comercio o intercambio en la propuesta de valor de la empresa.
Dicho en otras palabras, si en el proceso comercial observamos una excelente actitud de servicio, desde el ingreso a esa empresa y un total cuidado por los detalles y los clientes, esto seguro refleja el interés de los empleados y colaboradores de la empresa desde la dirección.
Cita: Lic. Miguel Angel Ortiz
Amor puro amor, es lo que trato de explicar, empleados que aman su empresa y cuidan su trabajo, serán los primeros en recomendar la empresa y presumirla. La mejor estrategia de boca en boca y ahora en un entorno digital, esto se reflejará en fans o seguidores, que en el presente documentan todo en fotos o videos.
Tenemos que recordar que hoy todo se puede video grabar, la gente comparte en tiempo real sus experiencias, y esas pueden ponerte en la cima o derrumbarte por completo.
Ahora imaginate que ese empleado está enojado y sale con una mala experiencia de la empresa, y mientras se concilia con su vida y sus resultados, es el¡ Heater=Odiador el enemigo numero 1 de la empresa que le despidió. Esa persona se querrá desquitar por medio de anonimato o de foros de odio comercial, así como en redes sociales, evidenciando los puntos débiles de la empresa. Alentando a otros clientes enojados a viralizar su enojo o inconformidad. Esto se transforma en un pésimo marketing para el negocio de por vida.
Pero ahora imagina el mismo empleado que concluye su proceso de forma exitosa y acompañada para un cambio de carrera o por otras circunstancias, que podría decir de la empresa que hasta el ultimo momento le dio la mano.
De la misma manera tenemos que ponernos en el lugar de ese cliente que podemos atender de la mejor manera y acompañarle exitosamente en procesos no tan exitosos, pero con la mejor actitud de que esa persona quede satisfecha.
Seguramente se afine el proceso y se cuide el proceso comercial tanto desde la visión del cliente y del vendedor.
Ese cliente o ese empleado serán buenos comentarios futuros, que se convertirán en la mejor mercadotecnia boca a boca. Entonces podemos concluir que una estrategia de marketing digital tiene que ser completa, en este puntual caso en que el negocio sea en un proceso en persona, donde los clientes y los empleados tengan interacción.
Cuidar a las personas como primer regla, desde el enfoque interno de la empresa hablando primero del equipo que tiene la camiseta puesta y recordar que las grandes empresas logran su éxito gracias a la preferencia de sus valiosos clientes.
Cuando ya damos todo por sentado, incluso con los proveedores podemos perder oportunidades de crecer o de cerrar grandes negocios o de aperturar nuevos mercados. Como meta principal tenemos que tener en mente, que esas evidencias digitales o experiencias de los empleados, clientes, fans o seguidores, sean siempre las mejores.
Gracias por leer este articulo: por: Lic. Miguel Angel Ortiz | https://www.tumarcapersonal.com.mx
Más allá de la clásica y popular definición de Jeff Bezos (director ejecutivo de Amazon) que dice que
“La marca personal es lo que dicen de ti cuando no estás en la sala”
Lo que tiene que quedar claro es que la marca personal es lo que la gente percibe de nuestro producto más ‘personal’: nosotros mismos.
Por lo tanto, esta marca existirá independientemente de que nosotros la trabajemos o no.
Lo que la gente encuentra cuando busca nuestro nombre en Google y la idea con la que nos asocian cuando alguien pronuncia nuestro nombre…
Todo eso forma parte de nuestra marca personal De lo que se trata es de gestionarla y proyectar la imagen que a nosotros nos conviene para vender nuestro producto (a nosotros mismos) de la forma que más nos interesa.
Pero el proceso de desarrollo de una marca personal o como crear una marca personal, se puede llevar a cabo de muchas formas.
Algunas más acertadas y otras que pueden resultar incluso la ruina de una #MarcaPersonal.
Soy Miguel Ortiz sígueme para más #tips #MarketingDigital
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Las redes sociales constituyen un estupendo canal no sólo para establecer contactos personales y profesionales, sino también para crear, potenciar y extender nuestra propia marca personal entre contactos, profesionales y empresas. Una identidad virtual que, si somos capaces de definir y comunicar en función de un planteamiento correcto, puede sernos de gran ayuda para tejer un networking indispensable para crecer profesionalmente y hacer negocios.
Proyectar una buena imagen a los demás, incluidos contactos y perfiles de empresas a los que ni siquiera conocemos, no es una tarea fácil. En primer lugar, tenemos que tener muy claro qué tipo de imagen queremos representar de nosotros mismos de acuerdo a una estrategia bien definida, con sus objetivos, alcance, recursos y tiempos de ejecución.
Los siguientes 6 poderosos consejos o claves son fundamentales para, al menos, lograr enfocar y concretar una cuestión tan compleja como es la de nuestra propia marca e imagen personal.
Una buena forma de empezar a crear nuestra propia marca en las redes sociales y el mundo virtual es tomar como referente a personas a las que admiramos. Los expertos en el branding personal recomiendan identificarnos con profesionales relevantes que han logrado posicionarse adecuadamente con su imagen y perfil profesional. No tienen por qué tratarse de celebrities o personajes del famoseo, sino de profesionales de nuestro mismo sector o de otros que han logrado labrarse una reputación en su ámbito, logrando un cierto grado de protagonismo y visibilidad en la red.
No se trata de copiar ni de imitar, sino de hacer un ejercicio de análisis de esos perfiles, identificando qué características y valores están logrando comunicar y, a partir de ahí, aplicarlos a nuestra manera y estilo propio.
Frecuentemente, con el objeto de tratar de interesar al mayor número de profesionales y empresas, creamos un perfil propio o de nuestro negocio lo más generalista posible. Eso es un error. Nuestra marca es nuestro producto personal y, como todo artículo, debe buscar su target o nicho específico para ganar competitividad.
Por lo general, las empresas y clientes tienen necesidades muy concretas y buscan perfiles laborales con unas aptitudes y competencias determinadas, o bien proveedores de servicios que sean capaces de ofrecer soluciones efectivas.
Por lo tanto, nuestra marca personal en Internet no debe «vendernos» como un periodista o un profesional del marketing «a secas», sino como un periodista especializado en contenidos o un experto en marketing 2.0.
Nuestro perfil en las redes debe estar claramente identificado con un nombre de usuario y un título con las siguientes características: corto, efectivo, llamativo, informativo, riguroso y profesional. Tratar de llamar la atención y ser original a cualquier precio muchas veces es contraproducente, pues se acaba dando una imagen demasiado frívola.
«Arquitecto de ideas» o «Artesano de las palabras» son títulos que, aunque pueden llamar la atención, no concretan ni especifican nuestra valía ni competencias profesionales.
En nuestra marca personal deben primar los logros académicos y, sobre todo, profesionales. Si somos autores de artículos, eBooks, ensayos o libros sobre un tema, debemos publicitarlo por la red a través de reseñas de nuestras obras y, si es posible, con un link a una buena crítica o comentario.
Nuestra propia fotografía es la representación visual más fuerte de nuestra marca personal y máxima representación de nuestra identidad digital y valía humana y profesional. Estos son algunos consejos para elegir la foto de nuestro perfil:
Probablemente, no haya elemento más subjetivo y controvertido que el de nuestra imagen personal y lo que representa. Ocurre con frecuencia que la imagen que proyectamos a los demás difiere bastante de la percepción que tenemos de nosotros mismos y que no represente las características o valores que pretendemos y nos interesa comunicar.
Por este motivo, es fundamental que preguntemos a los demás: ¿qué les parece nuestro perfil en las redes? ¿cómo nos definiría tomando como única referencia la foto y el título? ¿qué valores representa? ¿qué sensaciones ofrece? ¿qué les logra comunicar? ¿les inspira confianza? ¿valdría la pena cambiar algo?
Soy #AngelOrtizW sígueme para más #tips #MarketingDigital como decía CHEPINA: Angel Ortiz
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